Eine systematische Bewertung des Qualitätsmanagementsystems findet jährlich durch die Klinikleitung und die Qualitätsbeauftragte statt. Diese Bewertung folgt den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2008 sowie den Qualitätskriterien nach IQMP-Reha. Hierbei werden relevante Kennzahlen herangezogen, um die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit des eingeführten QM-Systems sicherzustellen und diese kontinuierlich zu verbessern.
Die Bewertung beinhaltet folgende Punkte:
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Qualitätsziele/Kennzahlen und deren Realisierung
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Maßnahmen und Projekte
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Interne/externe Audits
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Beschwerdemanagement
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Fehlermanagement-, Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen
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Externe Qualitätssicherungsmaßnahmen
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Geplante Projekt